自本轮上海疫情发生以来，公司上下齐心，奋战“疫”线的同时，不忘员工素质能力的提升，不仅积极参与上级单位和行业协会组织的线上培训，还在有条件的项目开展系列课程培训，做到抗疫与学习两不误，这份“别样”的课程“大礼包”也受到项目员工的特别欢迎。
作为上音歌剧院项目员工培训系列课程之一，5月16日下午公司在线开展了一期以《先生乐 学生乐 生乐 我们乐》为主题的企业文化培训课。来自公司职能部门、上音歌剧院、当代艺术馆、惠南文化中心三个项目部近70人参加了培训。
公司党政办主任于艳从“认识生乐、了解生乐和融入生乐”三个方面展开，从发展历程、服务客户、服务产品、服务理念、阶段性发展战略、关怀慰问、班组建设和同心抗疫等15个维度分享了公司23年来积淀的文化，体现公司一以贯之的“以人为本、规范管理、优化环境、服务教育”的方针和“先生乐、学生乐，生乐，我们乐”的服务理念。同时，借助培训，感谢奋战在疫线的生乐人忘我的付出与奉献，希望全体生乐人能携手同心，共创共享美好生活。
同时，公司根据年度培训计划，结合防疫工作和居家办公需要，适时推出了有针对性的培训。如上音歌剧院项目部在开展部门线上会议、总结经验并形成相关制度的同时，将具体服务标准、做法拍摄成情景视频，供员工们在线学习观看。剧院实行封闭管理后，项目部更是集中精力，打造了“提升员工管理能力”、“业务能力”和“加强团队建设”三个体系课程。
目前，项目部已经完成了包括《可复制的领导力》、《贵宾服务流程》、《基层管理人员应具有的素质》和《剧院导览知识》在内的16次线上课程和以凝聚团队力量为目的的12次内部沟通会。相关培训工作也受到上音歌剧院和上音演出公司的大力支持。上音演出公司节目部经理季芳和服务部陈文婷，两位有着丰富剧场管理经验的老师，分别为大家讲述了《剧场概述》知识和《剧场服务》的工作要点。
公司将从5月18日开始，借助物学网企业网校平台针对全体员工开展三轮线上培训，课程内容包括《物业项目运营管理》《物业项目品控实务》《物业项目安全生产实务》三大模块，首轮培训将持续到本月底。
公司自成立以来，一直坚持“以人为本”的方针，将人力资源看成是企业成长的根本。近年来，更是通过线上线下相结合等多种培训形式帮助员工快速成长成材，提升岗位胜任力，使员工在服务实践中体验获得感、幸福感、满足感。
